PERGUNTAS
A entrega do kit de participação acontecerá nos dias que antecedem ao evento, em local, data e horário a serem informados exclusivamente no site oficial do evento http://www.circuitorioantigo.com.br/. IMPORTANTE: Não serão entregues KITS de participação no dia do evento.
Sim, é possível! Basta que o atleta preencha este questionário CLIQUE AQUI e o responsável por buscar o kit apresente na retirada.
Sim. O chip deve ser utilizado obrigatoriamente no cadarço do tênis ou no número de peito (de acordo com o tipo de chip disponibilizado) durante todo o percurso do evento e livre de interferência direta de outros aparelhos eletrônicos. IMPORTANTE: A utilização inadequada do chip pelo(a) atleta acarreta a não marcação do tempo.
Os resultados oficiais dos atletas serão informados AQUI no site do evento em até 03 (três) dias após a sua realização.
Após a solicitação de inscrição no evento, o atleta receberá um e-mail com a confirmação desta solicitação, sendo que a inscrição só será efetivada após o devido pagamento. O atleta deverá verificar em sua caixa de SPAM. Se ainda assim não tiver recebido, deverá entrar em contato através do e-mail
É necessário comunicar a desistência da inscrição e solicite reembolso dentro do prazo de 07 (sete) dias da efetivação do pagamento. Assim, será devida a devolução integral do valor da inscrição. Até 30 dias antes do evento: 50% de reembolso; de 29 a 10 dias antes do evento: 30% de reembolso; de 09 a 04 dias antes do evento: 10% de reembolso. Será descontada a taxa de serviço em todos os casos. Não haverá devolução proporcional do valor da inscrição caso o atleta tenha retirado o kit. Não haverá devolução proporcional do valor da inscrição após a data do evento. Essa solicitação deverá ser feita através do e-mail contato@decastilhosports.com.br.
Sim. A solicitação de mudança do tamanho da camisa deverá ser feita em no mínimo 30 dias antecedentes ao evento. Essa solicitação deverá ser feita através do e-mail contato@decastilhosports.com.br.
Sim. A solicitação de mudança da distância deverá ser feita em no mínimo 30 dias antecedentes ao evento. Essa solicitação deverá ser feita através do e-mail contato@decastilhosports.com.br.
A 2ª via do boleto deverá ser emitida em até 2 dias úteis da data da inscrição, através da plataforma Ticket Sports, na página do evento pretendido. Após esse prazo, deverá ser realizada uma nova inscrição. Para mais informações sobre pagamentos, entre em contato através do e-mail sac@ticketsports.com.br.
EM VÍDEOS
